Service

Fernwartung

Sie sind Mitglied der Ärztekammer Berlin und haben eine Frage zu den von uns angebotenen Online-Services, beispielsweise zum Mitgliederportal?

Um Sie dabei direkt und unkompliziert unterstützen zu können, verwenden wir eine Software zur Fernwartung. Je nach Bedarf können unsere IT-Expert:innen damit per Bildschirmfreigabe oder wahlweise auch Fernsteuerung das Problem auf Ihrem Rechner analysieren und gemeinsam mit Ihnen lösen. 

Zur Fernwartung nutzen wir das Tool "TeamViewer", das mit nahezu allen Geräten und Plattformen kompatibel ist. Die Übertragung der Daten geschieht gesichert mit einer Ende-zu-Ende-Verschlüsselung.

Download TeamViewer

Hier können Sie den TeamViewer herunterladen und ausführen: 

https://get.teamviewer.com/aekb_fernwartung