Vom Mitgliederportal zum Kammerportal

Das Portal steht ausschließlich aktiven Mitgliedern der Ärztekammer Berlin zur Verfügung.

So richten Sie in wenigen Schritten Ihr Benutzerkonto im Kammerportal ein. 

Hier finden Sie eine Kurzanleitung (PDF) für Nutzer:innen des bisherigen Mitgliederportals, die ein Einmalpasswort per SMS erhalten haben, sowie eine detaillierte Anleitung (PDF).

Öffnen Sie die Startseite des Kammerportals und klicken auf „Registrieren“.

Schritt 1

Bitte geben Sie mindestens 2 von 3 persönlichen Daten an, damit wir Sie als Mitglied der Ärztekammer Berlin identifizieren können. 

• Ihre Mitgliedsnummer
  Diese finden Sie auf unseren sonstigen Schreiben als sogenannte „Registriernummer“.
• Ihre Einheitliche Fortbildungsnummer (EFN)
  Diese finden Sie zum Beispiel auf der Rückseite Ihres Arztausweises.
• das Datum Ihrer Approbation oder aktuell gültigen Berufserlaubnis
  Dieses finden Sie auf Ihrer Urkunde.

ggf. Schritt 2

Bitte geben Sie Ihr persönliches Einmalpasswort ein.

• Als Nutzer:in des bisherigen Mitgliederportals erhalten Sie ein Einmalpasswort per SMS (Einmal-Code).
• Wenn Sie Zugangsdaten für das bisherige Mitgliederportal erhalten haben, diese bisher jedoch nicht genutzt haben und/oder Ihre 2-Faktor-Authentifizierung im Mitgliederportal nicht eingerichtet hatten, erhalten Sie automatisch ein Einmalpasswort per Brief.
• Wenn Sie kein Einmalpasswort erhalten haben, können Sie es nach erfolgreicher Beantwortung der 2 von 3 Fragen zu Ihrer Mitgliedschaft per Brief anfordern. Der Brief wird an die Meldeadresse gesendet.
• Sie müssen kein Einmalpasswort eingeben, wenn Sie sich noch nicht persönlich identifiziert haben, etwa für die Registrierung im bisherigen Mitgliederportal. Die Seite wird dann nicht angezeigt. Stattdessen werden Sie nach Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse im Schritt 3 aufgefordert, das Identifizierungsverfahren im Schritt 4 zu starten.

Schritt 3

Bitte legen Sie Ihre Zugangsdaten fest: 

• eine persönliche E-Mail-Adresse, auf die Sie dauerhaft Zugriff haben (bitte keine dienstliche E-Mail-Adresse). 
• ein mindestens 12-stelliges Passwort
• Bitte vergessen Sie nicht, anschließend Ihre E-Mail-Adresse zu bestätigen!

ggf. Schritt 4

Bitte führen Sie eine persönliche Identifizierung durch. 

• Es stehen Ihnen drei Identifizierungsverfahren per PostIdent zur Verfügung: in der Postfiliale, per Videochat oder per Online-Ausweisfunktion (eID). 
• Alternativ können Sie sich vor Ort in der Ärztekammer Berlin identifizieren lassen. Bitte buchen Sie dazu vorab einen Termin über den Online-Dienst Terminland (Besuchszeiten: mittwochs, 13:00–18:00 Uhr).
• Alle Identifizierungsverfahren sind für Sie kostenfrei.

Schritt 5

Bitte richten Sie die 2-Faktor-Authentifizierung ein.

• Installieren Sie sofern noch nicht vorhanden eine Authenticator-App auf Ihrem Smartphone, zum Beispiel Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Apple Passwörter, MobilePASS+ oder Authy
• Öffnen Sie die Authenticator-App und folgen Sie den Schritten wie angezeigt.

Nicht sicher, was auf Sie zutrifft?

Das ist nicht notwendig. Das Portal führt Sie automatisch durch den Registrierungsprozess.

Die Registrierung ist nur einmal erforderlich. Danach können Sie sich künftig mit Ihren neuen Zugangsdaten und dem zweiten Faktor aus der Authenticator-App im Kammerportal einloggen.

Die bis zu 6-stellige Mitgliedsnummer (auch Kontakt-, Registrier- oder Arztnummer genannt) finden Sie in Schreiben, die Sie per Post von der Ärztekammer Berlin erhalten haben.

Die 15-stellige EFN finden Sie auf der Rückseite Ihres Arztausweises (Sichtausweis) bzw. auf Ihren Barcode-Etiketten für die ärztliche Fortbildung.

Das Datum steht auf Ihrer Approbations- bzw. Berufserlaubnisurkunde, ausgestellt von der zuständigen Landesbehörde, zum Beispiel vom Landesamt für Gesundheit und Soziales Berlin (Lageso). Sofern auf Ihrer Urkunde zwei Daten stehen, nutzen Sie bitte das Datum „mit Wirkung vom“ und nicht das Ausstellungsdatum.

Es gibt drei Optionen:

1. Als Nutzer:in des bisherigen Mitgliederportals erhalten Sie in der Regel bis Ende September 2026 ein Einmalpasswort per SMS (Einmal-Code).
2. Wenn Sie Zugangsdaten für das bisherige Mitgliederportal erhalten haben, diese bisher jedoch nicht genutzt haben und/oder Ihre 2-Faktor-Authentifizierung im Mitgliederportal nicht eingerichtet haben, erhalten Sie automatisch ein Einmalpasswort per Brief.
3. Wenn Sie kein Einmalpasswort erhalten haben, können Sie es nach erfolgreicher Beantwortung von 2 von 3 Fragen zu Ihrer Mitgliedschaft per Brief anfordern. Der Brief wird an die Meldeadresse gesendet.

Falls Sie sich noch nicht im Rahmen der Registrierung für das bisherige Mitgliederportal persönlich identifiziert haben, etwa über das PostIdent-Verfahren, müssen Sie kein Einmalpasswort eingeben. Die Seite wird nicht angezeigt. Stattdessen werden Sie nach Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse aufgefordert, das Identifizierungsverfahren zu starten.

Bitte beachten Sie, dass das Einmalpasswort für die Registrierung 90 Tage nach Ausstellung gültig ist. Danach müssen Sie ein neues anfordern.

Dann erhalten Sie Ihr Einmal-Passwort postalisch an Ihre Meldeanschrift. Sie können damit nach der Beantwortung von Sicherheitsfragen das Einmalpasswort eingeben und neue Zugangsdaten zum Kammerportal anlegen.

Öffnen Sie dazu die Startseite des Kammerportals und klicken Sie auf „Registrieren“.

Mit einer persönlichen E-Mail-Adresse als Benutzernamen müssen Sie sich nicht noch zusätzlich einen Benutzernamen merken. Zudem sind E-Mail-Adressen eindeutig und in der Regel einer Person zugeordnet. Bitte verwenden Sie als Benutzernamen eine E-Mail-Adresse, auf die Sie dauerhaft Zugriff haben – bitte keine dienstliche E-Mail-Adresse, da sich diese mit dem Wechsel des Arbeitgebers ändern kann.  

Als Nutzer:in des bisherigen Mitgliederportals erhalten Sie in der Regel bis Ende September 2026 ein Einmalpasswort per SMS (Einmal-Code).

Wenn Sie kein Einmalpasswort erhalten haben, öffnen Sie die Startseite des Kammerportals und klicken Sie auf „Registrieren“. Nach erfolgreicher Beantwortung von 2 von 3 Fragen zu Ihrer Mitgliedschaft (Schritt 2) können Sie ein Einmalpasswort per Brief anfordern. Der Brief wird an die Meldeadresse gesendet.

Das Einmalpasswort, das Sie per SMS oder Brief erhalten haben, verliert aus Sicherheitsgründen 90 Tage nach Ausstellung seine Gültigkeit. Danach müssen Sie ein neues Einmalpasswort anfordern. Öffnen Sie dazu die Startseite des Kammerportals und klicken Sie auf „Registrieren“. Nach erfolgreicher Beantwortung von 2 von 3 Fragen zu Ihrer Mitgliedschaft (Schritt 2) können Sie das Einmalpasswort per Brief anfordern. Der Brief wird an die Meldeadresse gesendet.

• Installieren Sie bei Bedarf eine Authenticator-App auf Ihrem Smartphone, zum Beispiel Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Apple Passwörter, MobilePASS+, Authy.
• Öffnen Sie die Authenticator-App und fügen Sie ein neues Konto hinzu.
• Scannen Sie den angezeigten QR-Code mit der Kamera Ihres Mobilgerätes oder kopieren Sie den Geheimschlüssel und geben Sie ihn ein.
• Tragen Sie den Code aus der Authenticator App unten im Feld „Bestätigungscode“ ein und klicken Sie auf „Weiter“.

Zum Schutz Ihrer Daten ist die Nutzung des Kammerportals ausschließlich mit 2-Faktor-Authentifizierung per Authenticator-App auf dem Smartphone möglich. Der im bisherigen Mitgliederportal genutzte SMS-Code entspricht nicht mehr den aktuellen Sicherheitsanforderungen.

Die Einrichtung der Authenticator-App dauert nur wenige Minuten und sorgt dafür, dass Ihre Anmeldung deutlich sicherer wird.

• Öffnen Sie die Authenticator-App und fügen Sie ein neues Konto hinzu.
• Kopieren Sie den unterhalb des QR-Codes angezeigten Geheimschlüssel und geben Sie ihn in der Authenticator App ein.
• Tragen Sie den Code aus der Authenticator App unten im Feld „Bestätigungscode“ ein und klicken Sie auf „Weiter“.

Wenn Sie keinen Zugriff auf Ihr Mobilgerät oder die Authenticator-App haben, können Sie sich einmalig mit einem der Wiederherstellungscodes, den Sie bei der Einrichtung Ihrer 2-Faktor-Authentifizierung erhalten haben, im Kammerportal anmelden. Jeder Code kann nur einmal verwendet werden. Nach erfolgreicher Prüfung des Codes wird Ihre 2-Faktor-Authentifizierung zurückgesetzt und Sie müssen Sie neu einrichten.

Bitte loggen Sie sich im Kammerportal ein und wechseln Sie über „Mein Profil“ auf die Seite „Benutzerkonto & Sicherheit“. 

Dort können Sie die 2-Faktor-Authentifizierung zurücksetzen. Achtung: Sie erhalten erst wieder Zugriff auf Ihr Benutzerkonto, wenn Sie die 2-Faktor-Authentifizierung neu eingerichtet haben! Weitere Informationen erhalten Sie in der Anleitung Mein Profil: Zugangsdaten ändern.

Bitte senden Sie eine E-Mail an den technischen Support: portal@aekb.de. 
Nachdem Ihr Anliegen von der Ärztekammer Berlin geprüft wurde, erhalten Sie per Brief ein Einmalpasswort und können sich neu registrieren. Bitte haben Sie Geduld. Die Bearbeitung kann einige Tage dauern.

Damit Sie das Kammerportal nutzen können, müssen wir einmalig Ihre persönliche Identität prüfen. Dies geschieht entweder im Rahmen der Anmeldung bei der Ärztekammer Berlin oder während der Registrierung im Kammerportal. 

Es stehen Ihnen drei Identifizierungsverfahren per PostIdent zur Verfügung:

• in der Postfiliale
• per Videochat
• per Online-Ausweisfunktion (eID)

Nach Abschluss des Identifizierungsverfahren per PostIdent kann die Bearbeitung einige Tage dauern. Über die erfolgreiche Bestätigung Ihrer Identifizierung informieren wir Sie per E-Mail. Danach können Sie die Registrierung im Kammerportal abschließen.

Alternativ können Sie sich vor Ort in der Ärztekammer Berlin identifizieren. Bitte buchen Sie dazu vorab einen Termin über den Online-Dienst Terminland (Besuchszeiten: mittwochs, 13:00–18:00 Uhr).
 

Aus technischen Gründen ist eine Übernahme der Zugangsdaten aus dem bisherigen Mitgliederportal leider nicht möglich. Alle Nutzer:innen müssen einmalig ein Benutzerkonto im neuen Kammerportal einrichten.

• Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, nutzen Sie bitte auf der Seite Einloggen den Link „Passwort vergessen“. 
• Wenn Sie Ihren Benutzernamen (E-Mail-Adresse) vergessen haben, kontaktieren Sie bitte den Support per E-Mail an portal@aekb.de. 

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, nutzen Sie bitte auf der Seite Einloggen den Link „Passwort vergessen“.

Bitte loggen Sie sich im Kammerportal ein und wechseln Sie über „Mein Profil“ auf die Seite „Benutzerkonto & Sicherheit“. 

Dort können Sie Ihre E-Mail-Adresse ändern. Weitere Informationen erhalten Sie in der Anleitung Mein Profil: Zugangsdaten ändern.

Bitte loggen Sie sich im Kammerportal ein und wechseln Sie über „Mein Profil“ auf die Seite „Benutzerkonto & Sicherheit“. 

Dort können Sie ein neues Passwort festlegen. Weitere Informationen erhalten Sie in der Anleitung Mein Profil: Zugangsdaten ändern.