Wie Sie als Patientin oder Patient eine Beschwerde bei der Ärztekammer Berlin einreichen können

Fragen & Antworten zu Patientenrechten

Erfahren Sie hier, in welchen Fällen die Ärztekammer Berlin Sie unterstützen kann und in welchen nicht, was Sie bedenken sollten, bevor Sie eine Beschwerde einreichen und wie es weitergeht, wenn Sie Beschwerde eingelegt haben.

Patientenbeschwerden

Die Ärztekammer Berlin nimmt die Aufsicht über alle in Berlin tätigen Ärzt:innen wahr. Sie ist daher die richtige Ansprechpartnerin für alle Beschwerden, die sich auf Verstöße gegen die ärztlichen Berufspflichten im Bundesland Berlin beziehen. Die ärztlichen Berufspflichten sind in der Berufsordnung der Ärztekammer Berlin geregelt.

Wichtiger Hinweis

Bevor Sie bei der Ärztekammer Berlin eine Beschwerde über Ihre Ärztin oder Ihren Arzt oder ein Krankenhaus einlegen, sollten Sie Folgendes bedenken: Beim Arzt-Patienten-Verhältnis handelt es sich in der Regel um eine sehr persönliche Beziehung. Grundlage für das Funktionieren dieser Beziehung ist gegenseitiges Vertrauen. Ist diese Beziehung durch ein Ereignis gestört, sollten Sie zunächst versuchen, das Problem im direkten Kontakt mit der betreffenden Ärztin oder dem betreffenden Arzt zu klären – auch wenn es schwerfällt. Sobald eine externe Instanz wie die Ärztekammer Berlin eingeschaltet wird, kann dies die Arzt-Patienten-Beziehung beeinträchtigen und das Vertrauensverhältnis empfindlich stören. Als Folge kann ein Wechsel der Ärztin oder des Arztes erforderlich werden.

Bitte lesen Sie daher, bevor Sie Beschwerde einlegen, unsere Hinweise auf der Seite Fragen & Antworten zu Patientenrechten.

Beschwerdeformular

Bitte nutzen Sie für die Übermittlung Ihrer Beschwerde das nachfolgende Online-Formular. Ihre Angaben werden dabei mit einer Ende-zu-Ende-Verschlüsselung übertragen. Dies ist der einfachste und sicherste Weg, um Ihre Beschwerde bei uns einzureichen.

Beschwerdeformular

Sie können uns Ihre Beschwerde auch schriftlich senden. Drucken Sie dafür bitte das nachfolgende Formular aus und schicken Sie es uns ausgefüllt und unterschrieben per Post an die nachstehende Adresse.

Formular zum Ausdrucken

Ärztekammer Berlin
Abteilung Berufs- und Satzungsrecht
Friedrichstraße 16
10969 Berlin

Sie können uns das ausgefüllte und unterschriebene Beschwerdeformular auch per Fax (+49 30 408 06 - 21 98) zusenden. 

Falls der Platz für die Darstellung des Sachverhaltes nicht ausreicht, fügen Sie gerne weitere Seiten hinzu. Bitte beschränken Sie sich bei der Darstellung des Sachverhaltes auf das Wesentliche. Schildern Sie Tatsachen (Wer? Wann? Wo? Wie?) und keine Bewertungen. Senden Sie uns wenn möglich auch weitere Unterlagen zum Sachverhalt, beispielsweise Behandlungsunterlagen oder Schriftwechsel. Wenn die Ärztekammer Berlin im Rahmen der Ermittlungen Fragen hat oder weitere Informationen benötigt, werden wir nochmals auf Sie zukommen.

Sie haben Fragen zum Schutz Ihrer Daten? Hier finden Sie Informationen zur Datenverarbeitung und zum Datenschutz bei der Ärztekammer Berlin.